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Webサイト制作 ユーザビリティ

ユーザビリティがホームページ全体の成約率を高める

ユーザビリティとは

LPO(ランディングページ最適化)は、検索キーワードとユーザーが最初に見るページとの一致性を高め、ホームページからの離脱や直帰(1ページを見て即そのホームページから離脱すること)を抑えるための施策ですが、ユーザーを目的とするページに誘導し、成果に結びつけるためには、ホームページ全体の使いやすさ(ユーザビリティ)を高めることがポイントになります。ユーザビリティを伴ったホームページは、リピーター獲得にもつながります。

ユーザビリティのチェックポイント

  • お申し込みボタン、購入ボタンなどがわかりにくい
  • ページごとに操作に差があって覚えにくい
  • 移動ページの情報にムダがあり効率が悪い

ユーザーにとって使い勝手がよくない画面レイアウトや導線設計は、せっかくニーズのあるユーザーが訪問したとしても、成果に結びつけることができません。

ユーザビリティ向上のポイント

  • リンクやナビゲーションがわかりやすく、ユーザーが迷わない。
  • 各ページの操作性を一貫させる。
  • ホームページ全体の情報整理がなされ、目的のページにスムースにたどり着ける導線設計。
  • ページ内容を伝える分かりやすいタイトル、パンくずリスト、更新履歴。

ユーザビリティ向上

ユーザビリティの真の目的とは

ホームページとは、企業がユーザーにアピールするメディアである一方で、ユーザーにとっては必要な情報を得たり、目的を達成したりするための手段でもあります。
ユーザビリティ向上は、ユーザーを最終的に成約へと促すために行なう手段です。まずアクセス解析を行い、各ページにおける離脱の割合や、ユーザーがだとったページの遷移を明確にする必要があります。


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