クライアントに生の声を聞いてみました

●Interview
永坂シール印刷株式会社
システムプロジェクトリーダ
山崎 勝功 氏

―まず、御社についてお聞かせください。

弊社、永坂シール印刷株式会社は、昭和43年に創立された、従業員数95名の印刷会社です。工業・販促用シールから機能シール・ノベルティシールまで、様々なシール印刷に対応致します。
　生産に関しましては、ISO9001の品質システムに基づいて、受注・印刷・検品・納品まで一貫体制で行っております。またアイデアからデザインまでのプランニングや、オリジナル商品開発などの商品企画についてのご提案も行っております

―選定ポイントはなんだったのでしょうか？

既存で稼動しているメールシステムに大幅な改修を加えなくても、追加導入できる点が魅力的でした。
また自社開発している製品で安心感が持て、さらに他社製品と比べて低価格であることも選定のポイントとなりました。

―使用してみていかがでしょうか？

メールゲイザーを導入していると、万が一の時にも対応できるという安心感があります。
ハード障害や誤操作により重要なメールをなくしてしまった場合等、社員からのメール復旧要請にも即座に探し出し、復元することが可能となったため、バックアップツールとして機能しています。

―メールゲイザーの操作感はいかがでしょうか？

シンプルでわかりやすく、画面の操作で困ったことはないです。直感的に使えるので、後から入ってきた方に操作方法のレクチャーが行ないやすい製品であるとも感じています。
特定のメールを検索する際のスピードも満足できるレベルです。

―最後に、プロットへのご感想や、今後期待することなどがあればお聞かせください。

プロットさんには、サポート面でかなり柔軟に対応してもらっています。サポートの返信が早く、レスポンスが良いという印象がありますね。他社製品のサポートではたらい回しにされ困ることがあったのですが、プロットさんは対応の速度がとても早く、そこが一番助かる部分です。
“メールの保存”に関しては、「あれもできます。これもできます」ではなく、必要な機能がキッチリある上に安定性が高く、さらに価格も安ければいいと思いますね。メールゲイザー3は、障害もなく非常に安定して動作しています。
このような保険的な位置づけの製品というのは、安定して動くということが何よりも一番大切なため、そういう意味では信頼性が高い製品と言えますね。

―本日は、お忙しい中、お時間いただき誠にありがとうございました。
　今後とも宜しくお願いいたします。