クライアントに生の声を聞いてみました

●Interview
株式会社カネナカ
専務取締役
中橋 睦夫 氏

―まずはご紹介も兼ねて、御社の事業内容をご説明していただけますか？

今回、御社に依頼しましたサイトは「データ消去サービス」に特化したものですが、弊社は企業から出る書類の回収・処分からスタートしまして、機密書類等の処分を主な業務として行ってきました。
それに付随して徐々に業務拡大してゆき、オフィス古紙以外に産業廃棄物の処理等も行うようになりました。
それにともなってパソコンなどのIT機器処分も多く求められるようになりました。
パソコンの中には多くのデータが残っており、そのまま廃棄すれば情報漏えいの危険があります。
ハードディスク（HDD）をはじめ、フロッピーディスク、CD-ROMなどのメディア類でもゴミになる前にデータを消去しておきたいというニーズが高まりました。
このご要望に応えるためデータ消去サービスを開始、専用サイトを設けるに至りました。

―御社サービスの特徴は何でしょうか？

記録方法に合わせた処理で、すべての記憶媒体に対応可能な点です。
CD、フロッピー、携帯電話などは破砕消去、磁気メディアでは強磁気を全体に浴びせる方法もご利用いただけます。
HDDでは強磁気破壊＋物理破壊の二重破壊にも対応できます。
出張サービスではその場で処理を行うので、確実なデータ破壊がその目でご確認いただけます。
あらゆるメディアのさまざまな記録形式にあわせた完全なデータ消去サービス。
これが弊社の強みです。

―Webサービスを運営する上で大切に思っていることはありますか？

はじめてみる方にも分かりやすい、お客様の分からない部分を説明できるサイトを目指しております。
メディアの記録方式も日々進化していますので、各メディアの記録方式や特徴、対応するデータ消去処理などをご紹介していきたい。

このサイトでは破壊装置による処理動画を掲載しています。
実際の処理内容をご紹介することで、不安感を払拭できるよう配慮しました。

―私たちの案件進行に不安な点や問題点はありましたか？
　 完成度についてどう思われますか？

制作物には満足しております。
その後もWebサイトに関してアドバイスをいただき、非常に参考になっています。
Webサイトは作りっぱなしではなく、ニーズに合わせて変わっていかなければならないと思いますので、今後も相談させていただくこともあると思います。

―ありがとうございます。

―今後のカネナカ様での取り組みについて教えていただけますか？

HDD消去の様子を個別に写真報告するサービスがありますが、今後はこれの動画版のニーズが高まるのではと感じております。
また、運搬車両のGPS記録管理を含めた証明書なども、お客様のご要望によっては検討しなければと考えております。

―今後もより良いご提案をさせていただきたいと思います。
　 その上でプロットへの要望などありますか？

新サービスにあわせてコンテンツも拡充していきたい。
そして豊富な提供可能サービスをお客様に詳しく知っていただけるサイトにしていきたいと考えております。今後もご協力のほどよろしくお願いします。

―本日はお忙しいなか、お時間いただき誠にありがとうございました。
　 今後ともよろしくお願いいたします。