クライアントに生の声を聞いてみました

●Interview
株式会社 つくし工房
総務部　坂本 義一氏
イメージキャラクター つくし坊や(写真)

安全標識・安全看板・配管表示等の制作を行っている、株式会社つくし工房様のWEBカタログサイトです。紙のカタログを見るようにWEBカタログを閲覧しながらお見積もり、ご注文ができるのが大きな特徴です。

株式会社 つくし工房（以下つくし工房と表記）

―まずはご紹介も兼ねて、御社の事業内容をご説明していただけますか？

昭和39年の創業。さまざまな標識類を中心に保安用具、安全用品、その他快適性を高める製品をゼネコン各社に製造販売しています。また安全教育書（書籍）で、安全衛生法と関連法規をわかりやすく解説した「安全ダイジェスト」を40年来にわたって制作。ご好評をいただき、長年ご愛読いただいております。

直販だけではなく全国各地に代理店があり、卸販売も行っております。工事現場でよく見かける「お辞儀をするイラスト」の安全標識は当社が日本で始めて商品化したもので、これはアピールポイントですね。

―「つくし坊や」ですよね、社内でも人気です。

創業の頃からもう4世代目くらいになるでしょうか。いろんなタイプがあるので、初期のものと比べるとだいぶ違いますね。当時の看板は文字だけで、キャラクターのいる標識というものがなかったそうです。当社が業界に先駆けて初めたのが約40年前ですね。

―御社が起源というのがすばらしいですね。今後も是非前面に出させていただきたいと思います。

ありがとうございます。

―今回新たにカタログサイトの“294.me”を作らせていただきました。案件の進め方に不安な点や問題点はありましたか？
また、完成度についてどう思われますか？

対応も早くてわかりやすく、スムーズな打ち合わせが行えました。出来上がりも当社のコーポレートカラーが出ていますし、イメージキャラクターのつくし坊やもメインビジュアル部分の目立つ部分にいます。訴求力がとてもあるのではと満足しております。来訪回数によって「初めての方」「リピーターの方」と、表示コンテンツを切り替える機能も大変良いものであると思っています。

―ありがとうございます。御社の場合は社内でサイト更新も可能かと思われますが、Movable Typeによるコンテンツ更新は便利でしょうか？

そうですね、社内に制作チームがあって16名おりますが、中にはそこまでHTMLが詳しくない部門の人間などもいます。ブラウザから更新できるタイプだと、班分けして誰でも更新が行えるので、とても扱いやすいです。

―弊社にてサイトの制作をさせて頂き、その後、お問い合わせ効果を感じられましたか？

2月17日に公開してからまだ1ヶ月程度ですが、徐々に効果は出ていますね。最近は注文、見積もりが全くない日はありません。続けざまに3・4件入ってくる日もありますし、見積もりなしで注文がそのまま入ってくることもあります。ちょっとびっくりしています。

―お客様への浸透はまだこれからといったところです。今後メルマガ、検索エンジンからの更なる集客も期待できますし、楽しみな部分ではありますね。

―サイトを運営する上で大切に思っていることはありますか？

やはりユーザービリティとアクセシビリティに優れたサイト構築が基本です。弊社サイトにはいろいろなユーザー層が訪問されます。現場の方も多いので、使いやすく分かりやすくなければいけません。
あとは、営業部や開発部門との関係を密にしていかないと新しい情報を出していけない。そのあたりは気をつけてやっていますね。

―検索エンジンからもかなり高い評価をもらっています。“294.me”のサイトもコーポレートサイトと同じくらいに早く成長させたいですね。

よろしくお願いします。

―今後もより良いご提案をさせていただきたいと思います。その上でプロットへの要望などありますか？

21年1月よりアドバイザー契約させていただきまして、毎月のミーティングでアドバイスをいただき、心強いパートナーと思っております。今後も弊社のWEB戦略に力をお貸しいただければと思います。よろしくお願いします。

―ありがとうございます。御社はWEBに相当力を入れられておりますものね。

そうですね、WEBはこれからも発展していく分野だと思っていますので、乗り遅れないよう準備しておきたいと思っています。
今後の構想としては、コンシューマー向けの商品を紹介してゆきたいと考えています。モバイルサイトの構築やつくし坊やの活用等々、コーポレートサイト、“294.me”ともに相談していきながら進めていきたいですね。

―本日はお忙しい中お時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。