クライアントに生の声を聞いてみました

●Interview
株式会社 関総研オフィスソリューション
リスクマネジメント部　主任
吉川 雅也氏(写真：右)
リスクマネジメント部
柴田 英明氏(写真：左)

―まずはご紹介も兼ねて、御社の事業内容をご説明いただけますか？

関総研オフィスソリューション（以下関総研と表記）弊社は会計事務所を母体にし、主に中小中堅企業と病医院に向けたコンサルティング業務を行っております。経営コンサルティングの業務では、財務分析、現状分析などを通して経営計画のご提案や中期経営計画支援などを行っており、実行支援という形で、実際に企業に出向いてコンサルティングを行っています。また最近では銀行対策や資金繰り、融資に関するアドバイスといった、現在の社会情勢に合わせたサービスが好評です。

弊社の成り立ちとして、人事労務に関する業務から会社を立ち上げたという経緯があり、特に人事労務のコンサルティングには実績があります。専門スタッフが人事制度設計コンサルティング、あるいは労務顧問という形で企業を支援いたします。賃金制度や人事評価制度の構築から、社会保険等手続きの代行、トラブル時の対応など多岐にわたる人事労務コンサルティングをワンストップで提供出来るのが強みです。

―御社ではインターネットというツールをどのように活用しておられますか？

お客様により深く弊社を知ってもらうためのツールのひとつと据えています。
弊社が運営している【人事解決.com】というサイトでは、弊社で開催している経営セミナー情報の閲覧と、申し込みが出来るようになっています。
セミナーに来ていただいたお客様の中からコンサルティング契約に至るお客様も数多くいらっしゃいますが、セミナーを受講していただくお客様のうち、約半数～八割程が、WEBサイトとメルマガによるインターネット経由のお申し込みです。
営業活動の多くをWEBサイトが代行しているような状況ですので、今後より多くのセミナー申し込みとお問い合わせを獲得できるよう、アクションを起しやすく、親しみが湧くWEBサイト作りを行っていきたいと考えています。
現在打ち合わせが進んでいるリニューアルでその効果を期待しています。

―将来的にどのようなビジネス展開を行っていきたいですか？

会社設立当初は人事労務コンサルティングを特に得意としておりましたが、お客様からは多種多様なご相談をお受けすることが多々ありました。そのため、先ほどもお話したように、人事コンサルティングだけでなく、【経営コンサルティング】のサービスも立ち上げたわけです。今後はさらにコンサルティングのラインナップを充実させて、お客様企業と社員の皆様の成長を総合的に支援できる体制で、様々なサービスを提供していきたいと考えています。その一環として、去年は東京拠点での活動をスタートさせました。

このように事業を拡大していくことで、より多くのお客様に弊社を知って頂き、企業成長のお手伝いをさせて頂きたいと思います。

―プロットとはレンタルサーバーとHP制作がワンセットになったアライアンスサービスが開始しますが、インターネットを利用した展開についてはどうですか？

弊社で運営している、全国の病院・診療所・歯科医院の検索を行う【病院検索JAPAN】というWEBサイトの展開を予定しています。
このサイトはドクター、一般ユーザーともにメリットが出るサイト作りを目指しており、病院の検索のみに特化した一般ユーザー向けサイトと、広告が画面の多くを占めるドクター向けサイトの中間的位置づけを狙っています。
またコーポレートサイトとは別に、人事労務の情報提供を主体としたWEBサイトを設けたいとも考えています。

―最後に今後プロットに期待することがあればお聞かせ下さい。

デザインやWEBマーケティングの面など、弊社に不足している部分を補って頂けるとありがたいです。提出して頂いたデザインはセンスが良く、社内でも好評でした。
またお打ち合わせの時などにちょっとした情報や、商品、サービスなどの紹介をお聞かせ頂けるのも助かります。

―本日はお忙しい中お時間を割いていただき、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。