クライアントに生の声を聞いてみました
●Interview
株式会社アドパークコミュニケーションズ
商品開発室 マネージャー 亀澤 雅基氏
ペットと暮らしたいと思っているユーザー様をペット可物件に誘導するサイトです。今まで以上にコンテンツを充実させるために、今回ペット専門誌を扱う株式会社ペイク様と提携し、ペットと入れるお店のご紹介やペット用のレシピなどをご紹介するコンテンツの配信を行っています。
― まずはご紹介も兼ねて、御社の事業内容をご説明していただけますか?
株式会社アドパークコミュニケーションズ(以下アドパークと表記) 弊社は12年来、不動産専門ポータルサイトを事業の柱に据え、物件情報をご提供してきました。日本全国を事業対象として、地域の市場に根ざした情報通信サービスを展開しております。
― 今回、御社のサイトを社内ではなく、外注されたきっかけというのは何かありますか?
アドパーク 社内業務の効率化があります。もうひとつは一担当者が手元で情報を更新できるCMSが必要だったという点です。部分的に使用していた以前のものとは違う、CMS主体による運営体制を実現したいと考えていました。 元からある物件情報を軸に、他業界で実績のある会社様にご協力頂き、お客様に有意義なコンテンツを発信する。 これが今回依頼の趣旨になります。
―私たちの案件の進め方に不安な点や問題点はありましたか? 完成度についてどう思われますか?
アドパーク 打ち合わせの段階から掲示していただいたデザインイメージを基に、それに見合った形でサイトを作っていただけたので特に問題はなかったと思います。「我々はこうしようと考えている」という点に「こんな方法もありますよ」とご提案がいただけました。デザイン、機能、システム全体。それぞれにおいて、我々としても見えていなかった部分をご指摘いただけて、非常に助かりました。 DTPをメインに行っている会社にWEBデザインを依頼すると、サイト利用を想定したデザインにならない場合が多いんです。今回の案件でプロットはDTP、WEBともにバランスよく制作しているなと感じました。
―弊社にてサイトのリニューアルをさせて頂き、その後、お問い合わせ効果を感じられましたか?
アドパーク 利用者は増加しています。リニューアル前後で、ユニークユーザーが五割増し、ページビューは2倍になりました。
―サイトを運営する上で大切に思っていることはありますか?
アドパーク ユーザー様の視点は重視しなければなりません。市場の動向、必要な機能、コンテンツのニーズ。これらをリサーチしながらフィードバックしていく。これを常に行っています。 SEOにおいては内的要因、つまりページ数の増加やCMSの効果は重要です。が、ただページを増やすだけでいいのかというと、そうではない。上位に表示されたとしても、利用されるお客様が望まれるコンテンツを用意できなければ意味がないと考えています。 現在、ペット市場が盛り上がりつつあり、統計上も上昇傾向を示しています。 我々はしっかりとそこに目を向けなければなりません。「ペットアドパーク」はそれらフィードバックの結果といえます。
―今後もより良いご提案をさせていただきたいと思います。その上でプロットへの要望などありますか?
アドパーク 我々は不動産という市場で業務を行っているわけですけども、社内だけでは他の業界の動向はあまり見えてこないんです。 それ以外の分野で活躍されてらっしゃる企業様とお取引するときにはご協力いただきながら、違う業界の動向をフィードバックしてサイトに反映する。今後もこういった取り組みを行っていきたいと考えています。
―今回、絞ってしまった機能もありますので、ご要望がありましたらご相談いただければと思います。
アドパーク 運用していくにつれ、追加して欲しい機能等も出てくると思います。 ポータルサイトは「作ったら終わり」とはいきませんので、運用していきながら随時対応していきたいですね。 我々だけではできないこと、フォローアップして頂けると助かります。
―本日はお忙しい中お時間を割いていただき、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
当社営業担当者のコメント
コンテンツの更新管理を容易に行えるようにMTOS(Movable Type)を導入いたしました。これにより、ブラウザ上で簡単に更新ができるためさらに検索結果の上位を狙うことができます。
名称:Movable Type
Open Source Movable Typeの無償版になります。 Movable Typeとは、テンプレートをカスタマイズすることで誰でも簡単に魅力的なコンテンツを作成することができるCMS(Contents Management System)です。ユーザーがブラウザより操作できるため、初心者から上級者の方まで更新が可能です。ユーザーごとにID・パスワードを発行し、管理者やライターといった担当者別に操作権限を設定できるので、安全且つ効率的な運用が行えます。
株式会社アドパークコミュニケーションズ様
ペットアドパークホームページ
http://www.pet-adpark.jp/